นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ e889

1บทนิยามและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย e889 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม e889.cam ("แพลตฟอร์ม")

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ e889 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ใช้ เปิดเผย หรือลบข้อมูล
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง e889 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการหรือผู้เล่นที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ๆ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

e889 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้เล่น รายละเอียดมีดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อและนามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและพฤติกรรมการเล่นเกม
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า
• ความชอบและการตั้งค่าบัญชีของผู้เล่น

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

e889 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

e889 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันบัญชีและการดำเนินการธุรกรรม
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

e889 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

e889 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

e889 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี หรือกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดย e889 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

e889 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

7การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย e889 จะดำเนินการถ่ายโอนดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเหมาะสม

เราใช้มาตรการทางสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมในทุกกรณีของการถ่ายโอน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

e889 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา e889 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วน ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน e889 ผ่านอีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น) e889 จะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

10การรักษาความปลอดภัย

e889 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับ-ส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีแผนกู้คืนระบบฉุกเฉิน

มาตรการองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้ (Need-to-Know Basis)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA)
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงระบบอย่างสม่ำเสมอ

11การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ e889 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น e889 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

12การแก้ไขนโยบาย

e889 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ e889 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ e889 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม e889.cam ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

e889 จะตอบกลับคำร้องขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล